Visio LOS 08 Incidentmelding en klacht behandelen R4.1 bijgesteld.png

Het afhandelen van incidentmeldingen en klachten.

Het gaat hier om een klacht, een overlast- of een voorvalmelding. De melding kan gedaan zijn bij de diensten (piket/consignatie) en/of het bevoegd gezag. In het geval van een piket/consignatiemelding start de zaak bij de dienst en moet deze actief worden teruggemeld bij het bevoegd gezag (archiefplicht en registratie). Het doel van de zaak is het registreren en al dan niet behandelen van de klacht.

NB Het gaat niet om een expliciet verzoek tot handhaving (zie daarvoor het zaaktype ‘Handhavingsverzoek behandelen’).

Ib-A1-3.0 (2019) - Melding ongewoon voorval (ODG Ib-A1-3 - Melding ongewoon voorval) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Ib-A2-2.0 (2019) - Melding calamiteit bodem (ODG Ib-A2-2 - Melding calamiteit bodem) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Ib-A2-2.1 (2019) - Artikel 27 (ODG Ib-A2-2 - Melding calamiteit bodem) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-A5-1.0 (2019) - Klacht milieu * (MTP) (ODG Id-A5-1 - Klacht milieu *) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-A5-1.0 (2019) - Klacht milieu * (BTP) (ODG Id-A5-1 - Klacht milieu *) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-A5-1.1 (2019) - Asbest (ODG Id-A5-1 - Klacht milieu *) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-A5-1.2 (2019) - Bedrijven (ODG Id-A5-1 - Klacht milieu *) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-A5-1.3 (2019) - Bodem (ODG Id-A5-1 - Klacht milieu *) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-A5-1.4 (2019) - Geluid (ODG Id-A5-1 - Klacht milieu *) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-A5-1.5 (2019) - Lucht (ODG Id-A5-1 - Klacht milieu *) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-A5-1.6 (2019) - Water (ODG Id-A5-1 - Klacht milieu *) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-A5-1.7 (2019) - Piket (ODG Id-A5-1 - Klacht milieu *) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-A5-1.8 (2019) - Overige milieu (ODG Id-A5-1 - Klacht milieu *) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-C1-1.0 (2019) - Klacht bouw (ODG Id-C1-1 - Klacht bouw) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-C1-1.1 (2019) - Bouw (ODG Id-C1-1 - Klacht bouw) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-C1-1.2 (2019) - Illegale bouw (ODG Id-C1-1 - Klacht bouw) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-C1-1.3 (2019) - Slopen (ODG Id-C1-1 - Klacht bouw) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-C1-1.4 (2019) - Monumenten (ODG Id-C1-1 - Klacht bouw) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-F1-1.0 (2019) - Klacht overige * (BTP) (ODG Id-F1-1 - Klacht overige *) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-F1-1.0 (2019) - Klacht overige * (WTP) (ODG Id-F1-1 - Klacht overige *) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-F1-1.1 (2019) - Kap (ODG Id-F1-1 - Klacht overige *) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-F1-1.2 (2019) - Aanleggen van een weg en/of uitvoeren van een werk (ODG Id-F1-1 - Klacht overige *) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-F1-1.3 (2019) - Alarminstallatie (ODG Id-F1-1 - Klacht overige *) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-F1-1.4 (2019) - Opslaan van roerende goederen (ODG Id-F1-1 - Klacht overige *) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-F1-1.5 (2019) - Reclame (ODG Id-F1-1 - Klacht overige *) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-F1-1.6 (2019) - Gebruik van gronden in strijd met bestemmingsplan (ODG Id-F1-1 - Klacht overige *) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-F1-1.7 (2019) - Brandveilig gebruik (ODG Id-F1-1 - Klacht overige *) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]
Id-F1-1.8 (2019) - Meervoudige klacht (ODG Id-F1-1 - Klacht overige *) - [Omgevingsdienst Groningen i-PDC 2021]

1 - Advies verstrekken of Vooroverleg voeren  , 10 - Melding behandelen  , 12 - Vergunningaanvraag regulier behandelen  , 13 - Vergunningaanvraag uitgebreid behandelen  , 17 - Bestuurlijke Strafbeschikking Milieu opstellen  , 21 - Procesverbaal opstellen  , 27 - Strafrechtelijke beoordeling of onderzoek behandelen